Sepetiniz boş
Mağazada mevcut tüm ürünleri inceleyebilir ve bazılarını satın alabilirsiniz
Mağazaya geri dönMizra.com.tr üzerinden sipariş verdiğiniz ürünler, maksimum 7 iş günü içerisinde Aras Kargo ile belirttiğiniz teslimat adresine gönderilecektir. Teslimat süreleri sipariş verdiğiniz bölgeye göre farklılık gösterebilir.
Mizra.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri, kullanılmamış ve hasar görmemiş olmaları şartıyla teslim tarihinden itibaren “14 Gün” içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süreyi aşan talepler kabul edilmeyecek ve ürünler karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilecektir. İade işlemlerinin başlatılması için faturanızla birlikte ürünü eksiksiz olarak tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
Doğrudan ürün ya da beden değişimi yapılamamaktadır. Değişim yapmak istediğiniz ürün ya da bedeni web sitemizden yeniden sipariş vererek satın alabilir, elinizdeki ürünü ise iade olarak gönderebilirsiniz. Bu yöntem işlemlerinizi hızlandıracaktır.
Gönderdiğimiz tüm ürünler, kargoya teslim edilmeden önce kalite kontrolünden geçmektedir. Nadir durumlarda ayıplı, defolu veya yanlış ürün gönderilmesi halinde info@mizra.com.tr e-posta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün fotoğraflarını e-posta aracılığıyla paylaşarak değişim talep edebilirsiniz.
Üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım” bölümünden “İade Taleplerim” seçeneğini kullanarak yeni talep oluşturabilirsiniz. Sistem size otomatik ücretsiz iade kargo kodu verecektir. Bu kod ile ürününüzü Aras Kargo şubesinden ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Üyeliksiz oluşturulan siparişler için ürününüzü Aras Kargo ile “Azra Ertuğrul MİZRA” adına karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Ürünler bize ulaştıktan sonra kalite kontrolünden geçer ve onaylanırsa iade işlemleri başlatılır. İade tutarının kartınıza yansıması bankaya göre 3-14 iş günü arasında değişmektedir.
Kapıda ödeme veya Havale/EFT ödeme yöntemlerinde banka hesap bilgilerinizin tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Bu bilgileri info@mizra.com.tr adresimizden bize ulaştırabilirsiniz.
Gönderdiğimiz tüm ürünler, kargoya teslim edilmeden önce kalite kontrolünden geçmektedir. Nadir durumlarda ayıplı, defolu veya yanlış ürün gönderilmesi halinde info@mizra.com.tr e-posta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün fotoğraflarını e-posta aracılığıyla paylaşarak değişim talep edebilirsiniz.